Saya memiliki pengakuan untuk membuat: Saya terobsesi dengan pengiriman gratis dan pengembalian gratis. Saya tidak membutuhkan intervensi; Obsesi saya, tidak seperti kebanyakan, benar -benar rasional. (Menurut saya.)
Saya sudah mencoba menelusuri kembali langkah kaki saya, dan dengan ukuran saya, semuanya dimulai ketika saya menemukan ASOS pada tahun 2011. Jika Anda tidak terbiasa, ASOS adalah emporium web yang berbasis di Inggris yang penuh dengan pakaian yang sebagian besar terjangkau dan trendi. Ini seperti Zara, jika pilihan Zara lebih besar dan membawa lebih banyak ukuran dan merek. Saya gugup untuk mencobanya pada awalnya, karena perusahaan itu masih relatif belum diketahui di AS, tetapi situs tersebut menjanjikan pengiriman gratis dan pengembalian gratis pada setiap pesanan, apa pun yang terjadi, sepanjang waktu, jadi saya pikir risikonya minimal.
Tidak hanya saya akhirnya mencintai ASOS (empat tahun kemudian, jarang tidak ada setidaknya satu bagian dari pakaian ASOS pada orang saya pada waktu tertentu), tetapi saya menjadi benar -benar dimanjakan oleh kebijakan pengiriman dan pengembalian perusahaan. Sekarang saya mencari hal-hal yang saya inginkan di toko-toko dengan kebijakan serupa jika memungkinkan, dan untungnya, banyak pengecer online telah menyadari itu cara yang bagus untuk menarik pelanggan-net-a-porter, shopbop, nordstrom, neiman marcus, matchesfashion.com Dan Barneys semuanya menawarkan layanan atas pesanan AS. Saya sudah memesan dari mereka semua.
Dibutuhkan kesempatan yang jarang atau banyak untuk membuat saya memesan sesuatu dari situs yang akan membuat saya membayar untuk menerima atau mengembalikannya, dan biasanya saya akhirnya marah pada diri saya sendiri karena memesan di tempat pertama. Bagi saya, ini bukan orang yang sangat besar, tetapi memiliki pengaruh besar pada perilaku belanja dan pembelian saya.
Kita semua memiliki preferensi dalam belanja online – mari kita dengarkan milik Anda di komentar.